در بررسی انجامشده، متن و تعداد نظرات قابلاعتبارسنجی برای همین
مدل در فروشگاههای معرفیشده در دسترس قرار نگرفت. بنابراین
نمیتوان درباره میزان رضایت، میانگین امتیاز یا پرتکرارترین
تجربههای مثبت و منفی کاربران جمعبندی قابل اتکایی ارائه کرد.
نبود داده، به معنای نبود نظر یا نارضایتی مصرفکنندگان نیست.
وضعیت ارزیابی:
تعداد نظرات و میانگین امتیاز نامشخص است؛ معیار تجربه مشتریان
فعلاً امتیازدهی نشده است. نرمی، شانهپذیری و پاککنندگی مطرحشده
در تحلیل فرمول، عملکرد قابل انتظار هستند و نباید بهعنوان
تجربه ثبتشده کاربران تلقی شوند.